Si tienes una tienda en línea, sabes que la facturación puede convertirse en una pesadilla. Clientes pidiendo facturas a todas horas, datos fiscales incorrectos, y horas perdidas emitiendo CFDIs manualmente. En esta guía te mostramos cómo automatizar completamente la facturación de tu e-commerce con gigstack.
El problema de facturar en e-commerce
Las tiendas en línea enfrentan desafíos únicos:
- Volumen alto de transacciones: Decenas o cientos de ventas diarias
- Clientes que piden factura después: Días o semanas después de la compra
- Datos fiscales incorrectos: Errores de captura del cliente
- Diferentes métodos de pago: Tarjeta, transferencia, PayPal, MercadoPago
- Horarios: Las ventas ocurren 24/7, pero no puedes facturar a las 3am
La solución: Portal de Autofactura
gigstack ofrece un portal de autofactura que resuelve todos estos problemas. Funciona así:
1. El cliente compra en tu tienda
La venta se procesa normalmente en Shopify, WooCommerce, o tu plataforma.
2. Recibe un link de autofactura
Automáticamente recibe un correo o mensaje con un link único para facturarse.
3. Ingresa sus datos fiscales
En el portal, el cliente captura su RFC, nombre y régimen fiscal. gigstack valida los datos con el SAT en tiempo real.
4. Recibe su factura al instante
La factura se genera automáticamente y se envía por correo.
Tú no tienes que hacer nada. El cliente se factura solo, cuando quiera, con datos validados.
Integraciones para e-commerce
Shopify + gigstack
La integración con Shopify permite:
- Enviar link de autofactura automáticamente después de cada compra
- Sincronizar productos y precios
- Generar facturas con los datos exactos del pedido
- Manejar reembolsos y notas de crédito
WooCommerce + gigstack
Para tiendas en WordPress con WooCommerce:
- Plugin que conecta tu tienda con gigstack
- Autofactura integrada en el flujo de compra
- Sincronización de órdenes y productos
- Soporte para suscripciones y pagos recurrentes
Tienda personalizada + API
Si tienes un e-commerce desarrollado a la medida, puedes usar la API de gigstack:
- Genera facturas programáticamente
- Crea links de autofactura para cada orden
- Recibe webhooks cuando se emite una factura
- Control total sobre el flujo de facturación
Factura global para ventas al público
No todos los clientes piden factura. Para esas ventas, puedes usar la factura global:
- Qué es: Una sola factura que agrupa todas las ventas del día/semana/mes al público en general
- RFC genérico: Se emite a XAXX010101000
- Periodicidad: Diaria, semanal o mensual según tu volumen
gigstack puede generar tu factura global automáticamente con las ventas que no fueron facturadas individualmente.
Validación de datos fiscales
Uno de los mayores dolores de cabeza en e-commerce es recibir datos fiscales incorrectos. gigstack resuelve esto:
- Validación de RFC: Verifica que el RFC exista y esté activo
- Validación de nombre: Confirma que coincida con el SAT
- Validación de código postal: Verifica el domicilio fiscal
- Validación de régimen: Confirma que sea válido para ese RFC
Si hay un error, el cliente lo corrige antes de generar la factura. No más cancelaciones por datos incorrectos.
Manejo de devoluciones
Las devoluciones en e-commerce son comunes. gigstack las maneja correctamente:
Devolución total
Si el cliente devuelve todo el pedido, puedes:
- Cancelar la factura original (si está dentro del plazo)
- Emitir una nota de crédito por el monto total
Devolución parcial
Si solo devuelve algunos productos:
- Emitir una nota de crédito por los productos devueltos
- La factura original se mantiene
gigstack calcula automáticamente los impuestos de la nota de crédito.
Reportes para e-commerce
gigstack genera reportes específicos para tiendas en línea:
- Ventas facturadas vs no facturadas: Para saber cuánto va a factura global
- Facturación por plataforma: Shopify, WooCommerce, MercadoLibre, etc.
- Métodos de pago: Desglose por forma de pago
- Productos más facturados: Análisis de tu catálogo
Beneficios de automatizar tu facturación
- Ahorro de tiempo: De horas a cero minutos en facturación manual
- Menos errores: Datos validados automáticamente
- Clientes satisfechos: Factura instantánea cuando la necesitan
- Cumplimiento fiscal: Todas las ventas correctamente facturadas
- Escalabilidad: Vende 10 o 10,000 productos, el esfuerzo es el mismo
Caso de uso: Tienda de ropa en línea
Una tienda de ropa con 50 ventas diarias en Shopify:
Antes de gigstack:
- 2-3 horas diarias respondiendo solicitudes de factura
- Errores frecuentes por datos mal capturados
- Clientes molestos esperando días por su factura
Con gigstack:
- 0 minutos en facturación (todo automático)
- Cero errores (validación con SAT)
- Clientes se facturan solos en segundos
- Factura global automática para ventas sin factura
Conclusión
La facturación no debería ser un obstáculo para hacer crecer tu e-commerce. Con gigstack, automatizas todo el proceso: tus clientes se facturan solos con datos validados, las devoluciones generan notas de crédito automáticas, y tú te enfocas en vender más.
Tu tienda en línea merece una facturación igual de moderna.