La nueva Fracción IX del Artículo 29-A del CFF cambió las reglas del juego: ya no basta con timbrar correctamente una factura. El SAT ahora puede exigir pruebas de que la transacción realmente existió. Si no puedes demostrarlo, tu CFDI se considera falso, con todas las consecuencias que eso implica.
¿Qué significa "operación real"?
Una operación real es aquella donde efectivamente hubo:
- Entrega de un bien: El producto físicamente cambió de manos
- Prestación de un servicio: El trabajo se realizó y se puede demostrar
- Contraprestación: Hubo un pago o compromiso de pago real
- Partes identificables: Emisor y receptor son contribuyentes reales con actividad
Documentación requerida por tipo de operación
Venta de productos físicos
- Contrato o pedido firmado
- Guía de envío o carta porte
- Acuse de recibo del cliente
- Fotos de la mercancía y entrega
- Comprobante de pago (transferencia, estado de cuenta)
Prestación de servicios
- Contrato de servicios con alcance definido
- Entregables del proyecto (documentos, código, diseños)
- Comunicaciones con el cliente (correos, minutas)
- Registro de horas trabajadas (si aplica)
- Comprobante de pago
Servicios recurrentes (SaaS, suscripciones)
- Contrato o términos de servicio aceptados
- Registro de acceso del usuario a la plataforma
- Logs de uso del servicio
- Comprobantes de cobro recurrente
Arrendamiento
- Contrato de arrendamiento
- Comprobante de domicilio del inmueble
- Recibos de pago de renta
- Evidencia de ocupación (si es posible)
Cómo organizar tu documentación
- Crea una carpeta por cliente: Toda la documentación relacionada en un solo lugar
- Nombra archivos consistentemente: Fecha_Cliente_TipoDocumento (2026-04-13_AcmeCorp_Contrato.pdf)
- Vincula factura con soporte: Cada XML debe tener su carpeta de evidencia
- Respaldo en la nube: No dependas solo de tu computadora
- Conserva mínimo 5 años: El SAT puede revisar ejercicios anteriores
Automatización con gigstack
Organizar documentación manualmente es tedioso y propenso a errores. gigstack automatiza este proceso:
- Vinculación automática: Cada factura se liga con su pago y documentos soporte
- Almacenamiento centralizado: Todos los XMLs, PDFs y evidencia en un solo lugar
- Búsqueda rápida: Encuentra cualquier documento por cliente, fecha o monto
- Exportación para auditorías: Genera paquetes de documentación listos para el SAT
Errores comunes que debes evitar
- Facturar sin contrato: Aunque sea un cliente de confianza, documenta la relación
- No guardar comunicaciones: Los correos y mensajes son evidencia válida
- Pagar en efectivo montos altos: Pagos mayores a $2,000 deben ser bancarizados para ser deducibles
- Descripción genérica en CFDI: "Servicios" no es suficiente; especifica qué servicio
- No conservar comprobantes de pago: El estado de cuenta bancario es tu mejor aliado
Preguntas Frecuentes
¿Necesito documentar todas las facturas, incluso las pequeñas?
Idealmente sí. El SAT no distingue por monto al momento de verificar operaciones. Una factura de $500 pesos puede ser cuestionada igual que una de $50,000.
¿Qué pasa si perdí la documentación de una factura antigua?
Intenta reconstruirla: solicita copias al cliente, revisa correos, obtén estados de cuenta históricos. Si no puedes, ese CFDI queda vulnerable ante una revisión.
¿Los correos electrónicos son evidencia válida?
Sí. Las comunicaciones electrónicas son evidencia admisible. Guarda los correos originales con headers completos, no solo capturas de pantalla.
Da el Siguiente Paso
Documenta cada operación desde hoy. Con gigstack, la evidencia se genera y organiza automáticamente. Conoce cómo funciona y protege tu negocio ante el SAT.