Hoy queremos compartir uno de nuestros caso de éxitos, sobre uno de nuestros clientes, Leadsales, y cómo gigstack ha transformado radicalmente sus operaciones financieras, generando eficiencias significativas y ahorros increíbles.
Ximena Suárez, Finance Lead en Leadsales, nos cuenta cómo gigstack ha sido una verdadera salvación para su equipo financiero. Antes de adoptar gigstack, Ximena dedicaba al menos 4 horas diarias a generar manualmente hasta 500 facturas. "gigstack ha sido mi salvación", nos cuenta Xime. Esto no solo era agotador, sino que también limitaba su capacidad para abordar otras tareas críticas como la preparación de estados financieros y análisis contables. Con gigstack, todas las facturas ahora se generan automáticamente, permitiendo que el equipo se enfoque en actividades más estratégicas.
La curva de aprendizaje fue mínima, y gigstack se adaptó rápidamente a sus necesidades, incluso personalizando las facturas para sus clientes extranjeros y mexicanos según lo requerido por ellos y sus contadores. El equipo de soporte de gigstack ha sido excepcional, resolviendo dudas de manera rápida y efectiva, facilitando enormemente su adaptación a la plataforma.
Por otro lado, Arath Carselle de Leadsales comparte cómo gigstack ha transformado su enfoque financiero y de servicio al cliente. gigstack no solo ha automatizado la facturación, sino que también ha simplificado la resolución de problemas diarios con la ayuda de un excelente equipo de soporte. Arath ha podido capacitar a su equipo de ventas sobre la plataforma de manera fácil, gracias a la facilidad de uso de gigstack, mejorando la comprensión de la plataforma por parte de su equipo.
Nuestra experiencia con Gigigstackgstack se puede resumir en tres puntos clave: facilidad, rapidez y servicio al cliente excepcional. Como dijo una vez alguien sabio, "El servicio al cliente no debe ser solo un departamento de la empresa, debe ser toda la empresa", y esta filosofía se refleja claramente en gigstack.