De 500 facturas manuales al día a automatización total: el caso de Leadsales
Leadsales, empresa SaaS líder en generación de leads, transformó radicalmente sus operaciones fiscales con gigstack. Antes de la automatización, su equipo financiero generaba manualmente hasta 500 facturas diarias, dedicando 4 horas al día solo a este proceso. Con gigstack, lograron automatización total, curva de aprendizaje mínima y soporte excepcional, liberando al equipo para enfocarse en actividades estratégicas como estados financieros y análisis contables.
El desafío de Leadsales
Ximena Suárez, Finance Lead en Leadsales, enfrentaba un reto agotador: generar manualmente hasta 500 facturas diarias, dedicando al menos 4 horas de su jornada exclusivamente a este proceso repetitivo.
Este volumen masivo de facturación manual no solo era desgastante para el equipo, sino que limitaba críticamente su capacidad para abordar tareas estratégicas como la preparación de estados financieros, análisis contables y planeación financiera.
Con operaciones en México y clientes internacionales, Leadsales necesitaba una solución que no solo automatizara, sino que también se adaptara a los requerimientos fiscales específicos de cada región y las necesidades particulares de sus contadores.
gigstack ha sido mi salvación, comenta Ximena. La necesidad de una transformación era evidente: el equipo necesitaba recuperar su tiempo y enfocar su talento en actividades de mayor valor estratégico.
La solución
La implementación de gigstack en Leadsales fue un éxito desde el primer día, con una curva de aprendizaje mínima y adaptación inmediata a las necesidades del negocio.
Automatización completa del proceso de facturación
- Generación automática de las 500 facturas diarias sin intervención manual
- Eliminación total de las 4 horas diarias dedicadas a facturación manual
- Liberación del equipo financiero para tareas estratégicas
Personalización y adaptabilidad
- Facturas personalizadas para clientes extranjeros según requerimientos fiscales internacionales
- Configuración específica para clientes mexicanos conforme a CFDI 4.0
- Adaptación rápida a las necesidades de los contadores de cada cliente
Capacitación y adopción del equipo
Arath Carselle de Leadsales destaca cómo gigstack transformó no solo el proceso financiero, sino también la capacidad del equipo:
- Capacitación fácil del equipo de ventas sobre la plataforma
- Interfaz intuitiva que facilita la comprensión y adopción
- Resolución rápida de problemas diarios con soporte excepcional
Soporte excepcional
El equipo de soporte de gigstack ha sido fundamental en el éxito de la implementación:
- Resolución de dudas de manera rápida y efectiva
- Atención personalizada que facilita la adaptación
- Acompañamiento constante en la optimización de procesos
Nuestra experiencia con gigstack se puede resumir en tres puntos clave: facilidad, rapidez y servicio al cliente excepcional, concluye el equipo de Leadsales.
Los resultados
Impacto operativo inmediato:
- 100% de automatización en facturación Las 500 facturas diarias ahora se generan automáticamente sin intervención manual
- 4 horas diarias recuperadas El equipo financiero ahora se enfoca en estados financieros y análisis estratégicos
- Curva de aprendizaje mínima Implementación rápida y adopción inmediata por todo el equipo
- Capacitación exitosa del equipo de ventas Mayor comprensión de los procesos fiscales y mejor servicio al cliente
Transformación estratégica:
- Eliminación total del trabajo manual repetitivo en facturación
- Personalización de facturas para mercados nacionales e internacionales
- Mejora en la resolución de problemas diarios con soporte excepcional
- Equipo financiero enfocado en actividades de mayor valor estratégico
- Escalabilidad garantizada para crecimiento futuro
Como dijo una vez alguien sabio: El servicio al cliente no debe ser solo un departamento de la empresa, debe ser toda la empresa. Esta filosofía se refleja claramente en gigstack, afirma el equipo de Leadsales.
